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Se intensifica a busca por assistências técnicas pra consertos de todos os tipos. Vale mais a pena adquirir um novo produto ou consertar o usado com defeito? semelhantes páginas de internet com a segunda alternativa. Isto fica evidente com o aumento da pesquisa por assistências técnicas, que oferece corpo humano ao mercado de manutenção – principalmente de materiais eletrônicos, mas assim como de outros bens de consumo, como roupas e carros.
De acordo com o Clique nste artigo -USP e responsável pelo Programa de Varejo da FIA (Provar), Claudio Felisoni, o estilo mais imediato a se considerar pela composição do cenário é a crise econômica e a restrição de renda da população. “A previsão revisada de progresso da economia está em 1%. Isto impacta violentamente no emprego.
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Por isso, vendas são postergadas e a manutenção – da casa, de aparelhos e itens de consumo pessoal – tem mercado favorável. A segunda explicação é mais estrutural e tem a ver de perto com a transformação das condições de emprego. “Hoje, no Brasil, estamos começando a emular padrões internacionais de consumo. As pessoas acabam fazendo elas mesmas outras operações basta clicar no seguinte web site necessitam de pessoas pra fazê-las.
E no Brasil há uma amplo carência de profissionais especializados. Quem consegue operação produtivo tem uma amplo chance de mercado”, diz Felisoni. É o caso da ConsertaSmart, rede de franquias de assistência técnica para smartphones e tablets. “A ideia inicial era expandir com lojas próprias. Ao abrir a segunda unidade, percebi que não conseguiria estar nas duas ao mesmo tempo e a qualidade do serviço vinha em razão de eu, proprietário, estava no recinto. Foi aí que pensei no modelo de franquia”, diz o fundador, Felipe Marchese. Atualmente, além da unidade própria em Campinas (SP), a rede tem 374 lojas espalhadas pelo Brasil – todas franqueadas.
Mão de obra qualificada é gargalo. A capacitação técnica e a disponibilidade de mão de obra são pontos centrais no avanço do segmento de manutenção. Cabe à franqueadora e aos próprios franqueados incentivar parcerias com corporações que formam profissionais e divulgam currículos. “Serviços de pedreiro, pintor, eletricista ou técnicos em aparelhos envolvem certeza e capacitação. No método de procura e compra de uma franquia, uma pergunta é muito importante: como conseguirei estes colaboradores?
”, questiona o consultor Marcelo Cherto. Na ConsertaSmart, a preparação das equipes começa cedo e envolve críticas mensais. “Temos um centro de treinamento em Campinas, onde recebemos franqueado e colaboradores por duas semanas. A estadia envolve treinamento, estágio em nossa loja própria e uma série de críticas. Depois disso, eles dão começo à montagem da operação na sua cidade”, diz Felipe Marchese. ganhar seguidores instagram https://seguidoresbrasil.com , o principal motivo do sucesso da franquia foi começar com poucas unidades, fazer suporte de atendimento e suporte pra, sendo assim, receber escala.
Se o franqueado é prestador de serviços, ele deve ser super bem orientado pelo franqueador na pesquisa pelos pares que irão fazer algumas manutenções e reparos. Além do mais, é fundamental o aprimoramento permanente dos envolvidos. “Não acredito em programas superextensos, com o trabalhador por um mês na sala de aula. Tem que existir muito treinamento e diálogo, reforçando a importância do atendimento e a importância do serviço prestado.
E, no caso do franqueado, é importante também liderar pelo exemplo”, opina Cherto. Procura. Os negócios envolvendo serviços de reparos e de manutenção têm hoje vasto busca, gerada principalmente pela restrição de orçamento dos compradores, que buscam economizar. Futuro. Entretanto, o mesmo contexto macroeconômico que impulsiona o setor, no momento em que aperfeiçoar, pode ampliar o consumo de produtos novos.