Para saber o que o cliente quer
Quer garantir que o site seja fácil de usar para todo mundo? Então tem que entender como o consumidor digital se comporta. Isso inclui ver como ele navega no site, o jeito que paga e como fala com a galera do atendimento.
Um site que se adapta e é fácil de entender
O site tem que ser responsivo e fácil de entender, pra todo mundo conseguir achar o que procura, mesmo no celular. E a navegação tem que ser intuitiva, pra ajudar o cliente a comprar de forma tranquila.
Recomendações que combinam com o cliente
Usa ferramentas de personalização pra mostrar produtos que combinam com o jeito que o cliente se comporta. Isso ajuda muito a aumentar as vendas, porque o cliente sente que o site entende ele.
Rápido e seguro
O site tem que carregar rápido e as compras têm que ser seguras. Se o site demora, o cliente pode desistir da compra. E as transações têm que ser protegidas, pra galera comprar sem medo.
Pagamento fácil e política de devolução de boa
Dá opções diferentes de pagamento e tem que deixar claro como funciona a devolução de produtos. Assim o cliente confia mais e fica mais afim de comprar. Acesse este site externo para saber mais sobre o assunto abordado. Growth Marketing!
Fazendo essas paradas direito, dá pra melhorar a experiência do cliente no site de compras online e vender mais. Mas sempre tem que ficar de olho e ajustar as estratégias, pra garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.”>
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